1. Definiții
În sensul prezentului document, termenii de mai jos au următorul înțeles:
BLUE – BLUE TECHNOLOGY SRL, societatea care oferă servicii de închiriere auto și servicii conexe, prin aplicațiile sale, website, telefon, e-mail, parteneri sau alte canale aprobate.
Client – persoana fizică sau juridică pe numele căreia se efectuează rezervarea și care acceptă prezenții Termeni și Condiții.
Șofer autorizat / Utilizator – persoana aprobată de BLUE să conducă autovehiculul închiriat, inclusiv Clientul, dacă acesta conduce personal autovehiculul.
Autovehicul / Autoturism – vehiculul închiriat, împreună cu toate accesoriile, cheile, documentele, cablurile, adaptoarele, echipamentele, elementele de siguranță și bunurile predate odată cu acesta.
Condiții de închiriere – totalitatea documentelor și evidențelor care guvernează raportul contractual dintre părți, respectiv: prezenții Termeni și Condiții, rezervarea confirmată, fișa de predare-preluare sau echivalentul digital, fotografiile și înregistrările realizate la predare și la retur, factura/facturile emise de BLUE, anexele aplicabile și orice informări comunicate Clientului înainte sau în timpul închirierii.
Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Blue Technology și Client, fără prezența fizică simultană a acestora.
Rezervare – solicitarea de închiriere confirmată de BLUE, care conține cel puțin identitatea Clientului, autovehiculul sau clasa rezervată, perioada de închiriere, locația de predare și retur, tariful aplicabil și eventualele servicii ori condiții suplimentare.
Fișa de predare-preluare – documentul fizic sau digital în care se consemnează starea autovehiculului la predare și la retur. În cazul predării și/sau returnării self-service, fotografiile și pașii obligatorii din aplicație țin loc de fișă de predare-preluare.
Tarif de listă – tariful standard aferent unei perioade de 24 de ore pentru autovehiculul rezervat, fără reduceri, promoții sau beneficii comerciale.
Garanție – suma blocată sau încasată de BLUE cu titlu de depozit de siguranță, pentru acoperirea obligațiilor Clientului rezultate din prezentul contract.
Limitarea răspunderii prin garanție – regula potrivit căreia, pentru anumite categorii de daune produse autovehiculului, Clientul răspunde până la concurența valorii garanției, în condițiile prevăzute de prezentul contract.
Carburant / Energie – benzina, motorina sau energia electrică aferentă autovehiculului închiriat, după caz.
Deviz – documentul emis de un service autorizat, prin care se stabilește natura lucrărilor necesare și costul aferent readucerii autovehiculului la starea în care se afla la predare, ținând cont de dauna constatată.
Cost de reparație – suma rezultată din devizul emis de un service autorizat.
Costuri conexe – costurile justificate generate direct de incidentul produs în perioada închirierii, inclusiv, fără a se limita la: constatare, diagnoză, platformă, transport, manipulare, depozitare, staționare, imobilizare, consumabile și orice alte costuri necesare gestionării evenimentului și readucerii autovehiculului în stare de utilizare.
Taxă administrativă / operațională – sumă fixă percepută de BLUE pentru gestionarea unor situații expres prevăzute în prezentul document, distinctă de costul de reparație și de costurile conexe.
Utilizare necorespunzătoare – orice acțiune sau omisiune a Clientului ori a unei persoane pentru care acesta răspunde, care provoacă ori poate provoca avarii, defectare, uzură anormală, imobilizare, depreciere sau costuri suplimentare legate de autovehicul.
Defecțiune tehnică neimputabilă Clientului – defecțiune proprie a autovehiculului, apărută independent de modul concret de utilizare a acestuia de către Client și care nu a fost cauzată, direct sau indirect, de fapta, culpa, omisiunea, utilizarea necorespunzătoare sau nerespectarea instrucțiunilor de către Client ori de către o persoană pentru care acesta răspunde.
Anexe – documentele care completează prezentul contract, inclusiv anexele comerciale, anexa cu taxele suplimentare și orice alte informări comunicate Clientului.
BLUE TECHNOLOGY/BLUE – societate înregistrată în România cu sediul social în Str. Daniel Danielopolu 30-32 One Herastrau Office, Etaj 4, Sector 1, București, înregistrată în Registrul Comerțului sub J2023007608406, CUI RO48032198 reprezentată legal de dl. Andrei Stancu – Director General
Preambul:
Condițiile de față sunt obligatorii și trebuie respectate pentru a putea închiria un autoturism de la BLUE de către persoanele fizice/juridice române sau străine.
Prezentele condiții reglementează accesul și utilizarea de către dumneavoastră a canalelor de rezervare a unei mașinii Blue. Trebuie să citiți cu atenție și să fiți de acord cu Termenii&Condițiile înainte de a accesa și utiliza aplicația. Acordul dumneavoastră privind respectarea acestor Termeni și Condiții reprezintă încheierea unei relații contractuale între dumneavoastră și Blue Technology. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, nu puteți accesa sau utiliza canalele de rezervare Blue.
Accesarea aplicației, înregistrarea unui cont de utilizator/client, dar și plasarea unei rezervări înseamnă acceptarea în totalitate și necondiționată a acestor Termeni și Condiții.
Prezentul document stabilește condițiile contractuale aplicabile tuturor rezervărilor indiferent de canalul de rezervare utilizat.
În cazul în care oricare dintre acești Termeni și Condiții sunt încălcați, ne rezervăm dreptul de a vă suspenda utilizarea aplicației sau de a vă șterge contul în orice moment.
Acceptarea Termenilor și Condițiilor prin mijloace electronice (bifă în aplicație / click pe butonul de acceptare) reprezintă consimțământ valabil și produce aceleași efecte juridice ca o semnătură olografă, constituind semnătură electronică conform Regulamentului eIDAS și Legii nr. 214/2024.
2. Obiectul contractului
2.1. BLUE acordă Clientului, pe durata rezervării confirmate și în condițiile prezentului contract, un drept temporar, limitat și revocabil de folosință asupra autovehiculului rezervat.
2.2. Clientul nu dobândește niciun drept de proprietate, de retenție sau de dispoziție asupra autovehiculului.
2.3. Autovehiculul poate fi utilizat exclusiv în condițiile, scopurile și limitele prevăzute în prezentul contract.
3. Documentele contractuale și ordinea lor
3.1. Raportul contractual dintre părți este guvernat de următoarele documente, în această ordine:
a) rezervarea confirmată;
b) prezenții Termeni și Condiții;
c) fișa de predare-preluare sau echivalentul digital;
d) anexele aplicabile;
e) factura/facturile emise de BLUE;
f) fotografiile și înregistrările realizate la predare și la retur.
3.2. În caz de neconcordanță, prevederile specifice rezervării confirmate și ale fișei de predare-preluare prevalează față de prevederile generale, în măsura în care derogarea este expresă.
4. Condiții de eligibilitate pentru închiriere
4.1. Autovehiculul poate fi închiriat numai de către persoane care:
a) dețin permis de conducere valabil, corespunzător categoriei autovehiculului;
b) îndeplinesc condițiile minime de vârstă și experiență stabilite de BLUE;
c) prezintă documente de identitate valabile;
d) pun la dispoziție un card valid acceptat de BLUE pentru blocarea garanției, dacă acest lucru este solicitat;
e) nu se află sub influența alcoolului, drogurilor, medicamentelor incompatibile cu șofatul sau într-o stare care le reduce capacitatea de a conduce în siguranță.
4.2. Pentru documentele emise în state cu alt alfabet decât cel latin sau în alte situații stabilite de BLUE, poate fi solicitat permis internațional.
4.3. BLUE are dreptul să refuze încheierea sau executarea rezervării dacă:
a) documentele prezentate sunt nevalabile, neconforme sau există suspiciuni rezonabile privind autenticitatea acestora;
b) datele furnizate sunt incomplete ori neadevărate;
c) Clientul sau șoferul autorizat nu îndeplinește criteriile minime de eligibilitate;
d) garanția nu poate fi blocată sau încasată;
e) există un risc rezonabil privind utilizarea necorespunzătoare a autovehiculului.
4.4. Refuzul de predare în situațiile de mai sus nu atrage răspunderea BLUE pentru costuri indirecte, beneficii nerealizate sau alte prejudicii pretinse de Client.
5. Rezervarea, plata și garanția
5.1. Rezervarea poate fi efectuată prin aplicație, website, telefonic, prin e-mail, prin parteneri sau prin alte canale aprobate de BLUE.
5.2. La momentul rezervării, BLUE poate bloca sau încasa:
a) contravaloarea închirierii;
b) garanția aferentă clasei rezervate;
c) eventuale servicii opționale sau taxe comunicate anterior confirmării rezervării.
5.3. La returnarea autovehiculului, BLUE va calcula valoarea finală a serviciilor utilizate și a sumelor datorate de Client conform prezentului contract.
5.4. Garanția poate fi utilizată pentru acoperirea:
a) daunelor produse autovehiculului;
b) costurilor conexe directe ale incidentului;
c) combustibilului sau energiei lipsă la retur;
d) taxelor administrative prevăzute expres;
e) altor obligații contractuale ale Clientului.
5.5. Garanția nu reprezintă în toate cazurile limita maximă a răspunderii Clientului. Excepțiile sunt cele prevăzute expres la art. 13 și art. 14.
6. Predarea și preluarea autovehiculului
6.1. Predarea și returul se realizează la locul, data și ora confirmate de BLUE.
6.2. Dacă predarea sau returul se realizează în prezența unui reprezentant BLUE, starea autovehiculului se consemnează în fișa de predare-preluare.
6.3. Dacă predarea sau returul se realizează self-service, Clientul are obligația să urmeze întocmai pașii din aplicație, inclusiv:
a) realizarea tuturor fotografiilor solicitate;
b) verificarea vizuală a exteriorului și interiorului;
c) confirmarea nivelului de combustibil sau de încărcare;
d) confirmarea existenței cheilor, documentelor și accesoriilor;
e) finalizarea tuturor pașilor digitali de predare sau retur.
6.4. În lipsa sesizării imediate a unor neconcordanțe, autovehiculul se consideră preluat în starea rezultată din fișa de predare-preluare, fotografiile și evidențele digitale existente.
6.5. Clientul are obligația de a verifica la preluare:
a) starea exterioară și interioară a autovehiculului;
b) nivelul de combustibil sau de încărcare;
c) existența cheilor, documentelor și accesoriilor;
d) eventualele mesaje de avertizare afișate în bord;
e) funcționalitatea generală vizibilă a vehiculului.
6.6. Orice observație privind starea autovehiculului trebuie comunicată imediat, înainte de punerea acestuia în circulație.
7. Informare privind sistemele de siguranță și utilizarea autovehiculului
7.1. Clientul și orice șofer autorizat înțeleg și acceptă că autovehiculul poate fi echipat, în funcție de marcă, model și dotări, cu sisteme de asistență și siguranță, inclusiv, fără a se limita la:
a) ABS, ESP, ASR, control tracțiune și stabilitate;
b) airbaguri și sisteme de pretensionare;
c) senzori și camere pentru parcare;
d) cruise control și adaptive cruise control;
e) sisteme de frânare automată de urgență;
f) sisteme de menținere a benzii, avertizare părăsire bandă sau asistență la schimbarea benzii;
g) sisteme de monitorizare a presiunii în anvelope;
h) sisteme de recunoaștere a semnelor de circulație;
i) limitatoare electronice de putere sau viteză;
j) sisteme de monitorizare și management al bateriei, în cazul vehiculelor electrice;
k) sisteme de conectivitate, localizare, telematică și diagnoză la distanță.
7.2. Aceste sisteme au rol exclusiv de asistență și nu înlocuiesc:
a) atenția șoferului;
b) obligația de a adapta viteza la condițiile de drum;
c) obligația de a respecta regulile de circulație;
d) obligația de a menține controlul permanent asupra vehiculului.
7.3. Clientul înțelege că sistemele electronice pot avea limitări de funcționare și că performanța lor poate fi afectată de condiții meteo, murdărie, carosabil deteriorat, marcaje insuficiente, obstacole, trafic sau alte împrejurări obiective.
7.4. Afișarea ori neafișarea unui avertisment în bord nu exonerează Clientul de obligația de a opri utilizarea autovehiculului și de a solicita sprijin dacă observă zgomote anormale, vibrații, miros de ars, scurgeri, scăderea performanței, pierderea presiunii în roți, lovituri în partea inferioară sau orice alt indiciu de avarie.
7.5. Este interzisă:
a) dezactivarea, manipularea, scoaterea din funcțiune sau mascarea sistemelor de siguranță;
b) acoperirea camerelor, senzorilor sau elementelor de monitorizare;
c) montarea de accesorii, suporturi, folii sau alte obiecte care afectează funcționarea sistemelor de siguranță;
d) folosirea autovehiculului în mod contrar instrucțiunilor producătorului ori celor comunicate de BLUE.
7.6. În cazul autovehiculelor electrice, Clientul are în mod special obligația:
a) să respecte instrucțiunile privind încărcarea;
b) să utilizeze exclusiv metode și accesorii compatibile;
c) să nu forțeze conectarea sau deconectarea cablurilor;
d) să nu continue deplasarea dacă există avertizări critice privind bateria, sistemul de propulsie sau temperatura;
e) să evite șocurile în partea inferioară a vehiculului, care pot afecta bateria și sistemele conexe.
8. Obligațiile BLUE
8.1. BLUE are obligația:
a) să pună la dispoziția Clientului autovehiculul rezervat sau un vehicul echivalent, dacă acest lucru a fost comunicat;
b) să predea autovehiculul într-o stare corespunzătoare de funcționare și utilizare, ținând cont de uzură normală;
c) să pună la dispoziție documentele obligatorii ale autovehiculului, conform legii și fluxului operațional aplicabil;
d) să proceseze returul și garanția într-un termen rezonabil după finalizarea verificărilor.
8.2. BLUE organizează asistența rutieră și, dacă este necesar, transportul autovehiculului pe platformă în toate situațiile în care autovehiculul nu mai poate fi utilizat în siguranță.
8.3. În cazul unei defecțiuni tehnice neimputabile Clientului, costul platformei și al transportului autovehiculului este suportat de BLUE.
8.4. În cazul în care incidentul este imputabil Clientului, BLUE organizează platforma, dar costul transportului și al oricăror servicii conexe este suportat de Client.
8.5. BLUE nu are obligația de a pune la dispoziție un autoturism de înlocuire. Dacă totuși BLUE decide să ofere un autoturism de înlocuire, acest lucru reprezintă o facilitate comercială, nu o obligație contractuală.
8.6. BLUE nu este responsabilă pentru:
a) pierderi indirecte, profit nerealizat, pierderea unor oportunități sau costuri de substituire;
b) întârzieri ori imposibilitatea de folosire a autovehiculului generate de trafic, condiții meteo, restricții de circulație, acte ale autorităților, accidente, fapte ale terților sau alte situații aflate în afara controlului său rezonabil;
c) bunurile uitate în autovehicul și neidentificate la predare.
9. Obligațiile generale ale Clientului
9.1. Clientul se obligă:
a) să folosească autovehiculul cu prudență, diligență și bună-credință;
b) să respecte legislația rutieră și toate regulile aplicabile;
c) să permită conducerea autovehiculului numai de către șoferi autorizați de BLUE;
d) să mențină autovehiculul în stare corespunzătoare de utilizare pe toată perioada închirierii;
e) să nu efectueze și să nu permită efectuarea de intervenții tehnice sau estetice fără acordul scris al BLUE;
f) să informeze imediat BLUE cu privire la orice incident, avarie, mesaj de eroare, defecțiune, comportament anormal al vehiculului ori imposibilitate de utilizare;
g) să permită, la solicitarea BLUE, verificarea autovehiculului și comunicarea locului în care acesta se află;
h) să predea vehiculul în aceeași stare în care l-a preluat, cu excepția uzurii normale.
9.2. Clientul răspunde pentru toate faptele persoanelor cărora le-a permis, direct sau indirect, accesul la autovehicul, chei, documente sau accesorii.
10. Utilizări interzise și utilizare necorespunzătoare
10.1. Este strict interzisă utilizarea autovehiculului:
a) pe drumuri neasfaltate, nepavate, forestiere, agricole, de șantier, închise circulației publice sau improprii vehiculului;
b) în afara suprafețelor carosabile;
c) pentru taximetrie, ridesharing, transport contra cost, școală de șoferi, remorcare, împingere, competiții, teste, antrenamente, demonstrații, activități ilegale ori transportul de substanțe periculoase;
d) de către o persoană neautorizată, fără permis valabil sau aflată sub influența alcoolului, drogurilor ori a altor substanțe incompatibile cu șofatul;
e) cu depășirea capacității maxime de transport sau a sarcinii admise;
f) cu nerespectarea avertizărilor din bord sau a indicațiilor BLUE;
g) în orice mod care produce ori poate produce utilizare necorespunzătoare, uzură anormală sau avarii.
10.2. Constituie utilizare necorespunzătoare, fără a se limita la:
a) lovirea bordurilor, rampelor, limitatoarelor, gropilor, denivelărilor ori altor obstacole;
b) urcarea sau coborârea de pe borduri;
c) conducerea cu viteză neadaptată la starea carosabilului;
d) continuarea deplasării după apariția unei avarii, a unui martor de bord, a unui zgomot sau vibrații anormale;
e) alimentarea cu alt carburant decât cel indicat de producător;
f) folosirea necorespunzătoare a transmisiei, frânelor, direcției sau sistemului de încărcare;
g) neasigurarea autovehiculului și lăsarea lui în condiții care favorizează furtul, vandalizarea sau avarierea;
h) descărcarea bateriei ca urmare a utilizării necorespunzătoare sau a nerespectării instrucțiunilor comunicate.
11. Combustibil, încărcare, cabluri, curățenie și interior
11.1. Clientul are obligația de a restitui autovehiculul cu același nivel de combustibil sau de încărcare cu care l-a preluat, conform evidențelor de predare.
11.2. În cazul lipsei de combustibil sau energie la retur, Clientul datorează:
a) contravaloarea combustibilului sau energiei lipsă;
b) taxa administrativă de alimentare/încărcare prevăzută în Anexa privind taxele suplimentare.
11.3. Pentru vehiculele electrice, Clientul are obligația să suporte costurile aferente încărcărilor efectuate în perioada închirierii, inclusiv cele înregistrate ulterior returului, dacă acestea privesc utilizarea din perioada contractuală.
11.4. Alimentarea greșită sau încărcarea necorespunzătoare atrag răspunderea Clientului conform prezentului contract.
11.5. Fumatul în autovehiculele BLUE este interzis.
11.6. Animalele de companie pot fi transportate numai în sisteme adecvate, închise și sigure, astfel încât să nu producă murdărire, deteriorări sau riscuri de siguranță.
11.7. Dacă la retur autovehiculul necesită operațiuni de curățare peste standardul uzual, dezodorizare, igienizare specială, îndepărtarea părului de animale, eliminarea urmelor de fum sau orice intervenție suplimentară, Clientul datorează costurile aferente și, după caz, taxele administrative prevăzute în prezentul document.
11.8. Deteriorarea habitaclului, inclusiv murdărire excesivă, pătare, arsuri, rupturi, perforări, zgârieturi sau alte deteriorări ale scaunelor, tapițeriei, ornamentelor, plafonului, portbagajului și altor elemente interioare este suportată de Client potrivit prezentului contract.
12. Principiile răspunderii Clientului pentru daune
12.1. Clientul răspunde pentru orice daună, deteriorare, lipsă, pierdere sau cost apărut ori constatat în perioada închirierii și până la finalizarea efectivă a returului, inclusiv pentru:
a) daune produse prin culpa sa directă sau indirectă;
b) daune cu autor necunoscut;
c) vandalizare, dacă vehiculul a fost lăsat neasigurat sau neraportat corespunzător;
d) lovirea animalelor;
e) avarii constatate la retur și neconsemnate la predare;
f) agravarea unei daune prin continuarea utilizării autovehiculului după apariția unor semne evidente de avarie.
12.2. Cuantumul datorat de Client pentru daunele produse autovehiculului se stabilește exclusiv:
a) pe baza devizului emis de un service autorizat, pentru costurile de reparație sau înlocuire; și/sau
b) pe baza documentelor justificative, pentru costurile conexe generate direct de incident, precum constatare, diagnoză, platformă, transport, manipulare, staționare, depozitare sau imobilizare.
12.3. Pentru daunele produse autovehiculului, Clientul datorează suma rezultată din documentele prevăzute la art. 12.2, în limita valorii garanției constituite pentru rezervarea respectivă, cu excepția cazurilor prevăzute expres la art. 13 și art. 14.
12.4. Dacă valoarea devizului și/sau a costurilor conexe justificate este mai mică decât valoarea garanției, BLUE va reține doar suma efectiv datorată.
12.5. Dacă valoarea devizului și/sau a costurilor conexe justificate depășește valoarea garanției, răspunderea Clientului pentru daunele produse autovehiculului este limitată la valoarea garanției, cu excepția sumelor datorate conform art. 13 și art. 14, precum și a obligațiilor distincte prevăzute la art. 17.
12.6. BLUE nu va stabili unilateral și discreționar valoarea daunelor; aceasta va rezulta exclusiv din devizul service-ului autorizat și din documentele justificative aferente costurilor conexe.
12.7. Clientul confirmă că a fost informat în mod expres, anterior închirierii, că avariile părții inferioare a autovehiculului, precum și deteriorarea jantelor și anvelopelor, nu sunt acoperite de limitarea la garanție și pot genera costuri care depășesc valoarea acesteia.
13. Avarii ale părții inferioare
13.1. Avarierea părții inferioare a autovehiculului este considerată utilizare necorespunzătoare și atrage răspunderea integrală a Clientului.
13.2. Prin excepție de la art. 12.3 și art. 12.5, în cazul avarierii părții inferioare, Clientul datorează integral costul stabilit conform devizului și documentelor justificative, chiar dacă acesta depășește valoarea garanției.
13.3. Prin „partea inferioară a autovehiculului” se înțeleg toate componentele situate sub nivelul inferior al caroseriei sau expuse în zona inferioară a vehiculului, inclusiv, fără a se limita la:
a) scut motor;
b) scut cutie de viteze;
c) scut diferențial;
d) scut sau protecție baterie;
e) baie de ulei;
f) elemente de protecție și panouri inferioare;
g) spoiler sau buză inferioară față;
h) difuzor ori elemente inferioare ale barei spate;
i) praguri și elemente inferioare de caroserie;
j) apărători de noroi și protecții inferioare pasaj roată;
k) brațe, bielete, pivoți, bară stabilizatoare, amortizoare, arcuri, fuzete;
l) jante, anvelope, butuci;
m) planetare, burdufuri, cardan;
n) țevi de evacuare, catalizator, tobă intermediară, tobă finală, protecții termice, suporturi;
o) conducte de frână, combustibil, răcire, climatizare, spălare;
p) cablaje, senzori, elemente electrice și de răcire ale bateriei;
q) lonjeroane, traverse, subframe și puncte de ridicare.
13.4. Sunt considerate, fără a se limita la acestea, evenimente generatoare de avarii ale părții inferioare:
a) lovirea bordurilor;
b) urcarea sau coborârea de pe borduri;
c) trecerea peste limitatoare, rampe, rigole, șine, capace, gropi, denivelări sau alte obstacole cu viteză neadaptată;
d) rularea pe drumuri improprii;
e) continuarea deplasării după un impact, zgomot, vibrație, scurgere sau avertizare de bord.
14. Deteriorarea jantelor și anvelopelor
14.1. Deteriorarea sau distrugerea jantelor și/sau anvelopelor este considerată utilizare necorespunzătoare și atrage răspunderea integrală a Clientului.
14.2. Prin excepție de la art. 12.3 și art. 12.5, în cazul deteriorării jantelor și/sau anvelopelor, Clientul datorează integral costul stabilit conform devizului și documentelor justificative, chiar dacă acesta depășește valoarea garanției.
14.3. Clientul răspunde, fără a se limita la:
a) înțepare, tăiere, explozie, deformare;
b) frecare sau lovire de borduri;
c) rulare cu presiune incorectă;
d) deteriorare prin gropi, obstacole, carosabil impropriu;
e) orice utilizare care conduce la uzură anormală sau distrugere.
15. Asistență rutieră, platformă, tractare și imobilizare
15.1. BLUE organizează transportul autovehiculului pe platformă în toate situațiile în care autovehiculul nu mai poate fi utilizat în siguranță sau potrivit destinației sale.
15.2. În cazul unei defecțiuni tehnice neimputabile Clientului, confirmată de BLUE sau de un partener/service autorizat, costul platformei și al transportului autovehiculului este suportat de BLUE.
15.3. În cazul în care imobilizarea autovehiculului este cauzată, direct sau indirect, de fapta, culpa, omisiunea sau utilizarea necorespunzătoare a autovehiculului de către Client ori de către o persoană pentru care acesta răspunde, BLUE va organiza transportul autovehiculului, însă costul platformei, al transportului și al serviciilor conexe va fi suportat de Client.
15.4. Costul transportului pe platformă în situațiile imputabile Clientului se stabilește pe baza documentelor justificative și intră în categoria costurilor conexe prevăzute la art. 12.2 lit. b). În cazurile prevăzute la art. 13 și art. 14, aceste costuri pot depăși valoarea garanției.
15.5. Se consideră, fără a se limita la acestea, situații imputabile Clientului:
a) accident produs din vina Clientului;
b) avarierea părții inferioare și interiorul autovehiculului;
c) deteriorarea jantelor sau a anvelopelor;
d) pană;
e) alimentarea greșită;
f) descărcarea bateriei ca urmare a utilizării necorespunzătoare;
g) lipsa combustibilului sau a energiei necesare deplasării;
h) pierderea cheilor/cartelei;
i) blocarea autovehiculului din culpa Clientului;
j) continuarea deplasării după apariția unui martor de bord, a unui zgomot anormal, a unei vibrații, a unei lovituri sau a unui alt indiciu de avarie;
k) utilizarea autovehiculului pe drumuri nepermise, improprii (neasfaltate, nepavate, forestiere, agricole, de șantier) sau în alte condiții interzise prin prezentul contract.
15.6. Organizarea platformei de către BLUE în situațiile imputabile Clientului are rol exclusiv operațional și de protejare a autovehiculului și nu reprezintă asumarea de către BLUE a costului transportului.
16. Procedura în caz de daună, accident, furt sau incident
16.1. Clientul are obligația să anunțe imediat BLUE despre orice:
a) accident;
b) avarie;
c) incident rutier;
d) vandalizare;
e) furt sau tentativă de furt;
f) lovire animal;
g) mesaj de eroare sau defecțiune;
h) deteriorare nouă constatată pe perioada închirierii.
16.2. Clientul are obligația să ia toate măsurile rezonabile pentru limitarea prejudiciului și pentru protejarea autovehiculului, a persoanelor și a bunurilor.
16.3. În funcție de natura incidentului, Clientul are obligația:
a) să completeze constatarea amiabilă, dacă legea permite și situația o justifică;
b) să obțină proces-verbal și autorizație de reparație de la organele competente, atunci când legea o impune sau când BLUE solicită acest lucru;
c) să obțină documentele celeilalte părți implicate, în măsura posibilului;
d) să transmită BLUE, fără întârziere, fotografii, documente și orice informații utile.
16.4. Pentru daune cu autor necunoscut, vandalizare, lovire în parcare sau lovire animal, Clientul are obligația de a obține documentele cerute de lege și/sau solicitate de BLUE pentru constatare și reparație.
16.5. Clientul are obligația de a verifica exactitatea documentelor întocmite.
16.6. Nerespectarea procedurii prevăzute la acest articol atrage răspunderea Clientului conform prezentului contract, inclusiv pentru eventualele costuri suplimentare pe care BLUE nu le poate recupera din cauza conduitei Clientului.
17. Obligații distincte de daunele autovehiculului
17.1. Nu intră sub plafonul garanției pentru daunele autovehiculului și se datorează separat, în condițiile prezentului contract:
a) amenzile, taxele de drum, taxele de pod, taxele de parcare, taxele aeroport și alte obligații publice;
b) combustibilul sau energia lipsă la retur;
c) taxele administrative și operaționale prevăzute în anexă;
d) pierderea sau deteriorarea cheilor, documentelor, cablurilor de încărcare, accesoriilor, plăcuțelor de înmatriculare ori a altor bunuri predate împreună cu autovehiculul;
e) costurile de curățare, igienizare sau decontaminare, în cazurile prevăzute de contract.
17.2. Pentru evitarea oricărui dubiu, costurile de reparație ale autovehiculului și costurile conexe directe ale incidentului sunt plafonate la valoarea garanției, cu excepția situațiilor prevăzute la art. 13 și art. 14, iar obligațiile distincte prevăzute la art. 17.1 se datorează separat.
18. Returnarea autovehiculului
18.1. Returnarea este valabilă numai după:
a) predarea cheilor și a documentelor, dacă fluxul operațional o impune;
b) finalizarea tuturor pașilor din aplicație, în cazul returului self-service;
c) efectuarea sau inițierea verificării de retur;
d) consemnarea returului în fișa de predare-preluare sau în sistemul digital aplicabil.
18.2. Autovehiculul trebuie returnat:
a) la data, ora și locul aprobate;
b) cu același nivel de combustibil/energie;
c) cu toate documentele, cheile și accesoriile;
d) în stare corespunzătoare, ținând cont de uzură normală.
18.3. Dacă autovehiculul este returnat murdar, pe timp de noapte, în afara programului sau în condiții meteo care nu permit verificarea completă, BLUE are dreptul să efectueze verificarea ulterior, iar responsabilitatea Clientului se prelungește până la finalizarea rezonabilă a acestei verificări.
18.4. Dacă Clientul lasă autovehiculul într-o altă locație decât cea aprobată sau abandonează vehiculul fără finalizarea procedurii de retur, rămâne responsabil pentru toate costurile și riscurile până la reintrarea efectivă a BLUE în posesia acestuia.
19. Amenzi, taxe publice și costuri suportate de BLUE în numele Clientului
19.1. Clientul suportă integral toate:
a) amenzile;
b) taxele de drum, pod, parcare, staționare, aeroport;
c) costurile generate de încălcarea regulilor de circulație;
d) costurile rezultate din măsuri luate de autorități în legătură cu autovehiculul pe durata închirierii.
19.2. Dacă BLUE achită asemenea sume ori gestionează administrativ situația, Clientul datorează:
a) valoarea integrală a sumelor achitate de BLUE;
b) taxele administrative aplicabile prevăzute în Anexa privind taxele suplimentare.
20. Utilizarea în afara României
20.1. Utilizarea autovehiculului în afara României este permisă numai cu acordul expres și prealabil al BLUE.
20.2. BLUE poate stabili condiții suplimentare privind:
a) statele permise;
b) valoarea garanției;
c) limita de kilometri;
d) documentele necesare;
e) pachetele de asistență;
f) tariful aplicabil.
20.3. Deplasarea este permisă numai în statele aprobate de BLUE.
20.4. În caz de incident produs în afara teritoriului aprobat ori cu încălcarea condițiilor impuse de BLUE, Clientul răspunde conform prezentului contract.
21. Prelungirea, modificarea, încetarea și rezilierea
21.1. Prelungirea perioadei de închiriere este valabilă numai cu acordul expres al BLUE.
21.2. Clientul trebuie să solicite prelungirea înainte de expirarea perioadei de închiriere.
21.3. În lipsa aprobării exprese a prelungirii, folosirea autovehiculului după expirarea perioadei confirmate constituie utilizare fără drept și poate atrage recuperarea imediată a vehiculului, pe cheltuiala Clientului.
21.4. BLUE poate înceta sau rezilia contractul cu efect imediat dacă:
a) Clientul încalcă obligațiile esențiale;
b) există o utilizare interzisă sau necorespunzătoare;
c) garanția nu mai poate fi menținută;
d) Clientul furnizează informații false;
e) există riscuri serioase pentru autovehicul, terți sau imaginea BLUE.
21.5. La încetarea sau rezilierea contractului, Clientul are obligația să returneze imediat autovehiculul, conform instrucțiunilor BLUE.
22. Plata serviciilor și recuperarea sumelor datorate
22.1. Clientul plătește în avans sau conform fluxului de rezervare:
a) chiria;
b) serviciile opționale;
c) taxele agreate la rezervare;
d) garanția, dacă este cazul.
22.2. Tarifele de închiriere nu includ, dacă nu se menționează expres altfel:
a) combustibilul/energia;
b) taxele de drum, pod, parcare, aeroport;
c) amenzi;
d) costuri generate de incidente;
e) taxele administrative;
f) costurile de reparație sau înlocuire.
22.3. Orice sumă rămasă neachitată de Client la finalul închirierii, precum și orice sumă apărută ulterior, poate fi recuperată de BLUE prin:
a) reținerea totală sau parțială a garanției;
b) debitarea cardului pus la dispoziție de Client, dacă fluxul contractual permite;
c) emiterea unei facturi cu termen de plată;
d) orice alte mijloace legale de recuperare.
23. Restituirea garanției
23.1. Garanția se restituie sau se deblochează numai după:
a) returnarea efectivă a autovehiculului;
b) finalizarea verificărilor;
c) stabilirea tuturor sumelor datorate de Client cu titlu de daune, costuri conexe și taxe prevăzute expres în prezentul contract;
d) închiderea eventualelor incidente aflate în curs de clarificare.
23.2. Dacă există suspiciuni rezonabile de daună, lipsă, cost suplimentar sau incident nefinalizat, BLUE poate menține total sau parțial garanția până la clarificarea situației.
23.3. Dacă prejudiciul final rezultat din deviz și documentele justificative este mai mic decât suma reținută, diferența se restituie Clientului.
23.4. Dacă prejudiciul final rezultat din deviz și documentele justificative este mai mare decât suma reținută, BLUE va reține garanția și va putea recupera diferența numai în cazurile expres prevăzute la art. 13, art. 14 și art. 17.
24. Anexa privind taxele suplimentare administrative și operaționale
24.1. Distinct de costurile stabilite conform devizului sau altor documente justificative, Clientul datorează următoarele taxe fixe, dacă situațiile respective se produc:
a) taxă pentru predare sau retur în afara programului;
b) taxă de anulare pentru neprezentare sau întârziere neanunțată;
c) taxă orară de întârziere la retur;
d) taxă de relocare/dislocare, dacă returul se face într-o altă locație decât cea aprobată de BLUE;
e) taxă administrativă pentru lipsă combustibil/energie la retur;
f) taxă de curățare standard suplimentară;
g) taxă de igienizare/decontaminare/curățare specială;
h) taxă administrativă pentru fumat în autovehicul;
i) taxă administrativă pentru amenzi, taxe de drum, taxe de pod, taxe de parcare, taxe aeroport sau alte obligații achitate de BLUE în numele ori din culpa Clientului;
j) taxă administrativă pentru pierderea sau deteriorarea cheilor, documentelor, accesoriilor, cablurilor de încărcare, plăcuțelor de înmatriculare ori a altor bunuri predate;
k) taxă de serviciu pentru alimentare greșită;
l) taxă pentru emiterea documentelor necesare părăsirii teritoriului național, dacă BLUE aprobă această utilizare.
24.2. Cuantumul acestor taxe este cel comunicat Clientului la rezervare, afișat în aplicație, publicat de BLUE sau menționat în anexa comercială aplicabilă.
24.3. Taxele prevăzute în prezenta anexă sunt distincte de costurile de reparație stabilite conform devizului și de costurile conexe directe ale incidentului.
24.4. În toate cazurile în care prezentul contract prevede costuri conform devizului, BLUE nu va percepe taxe fixe de daună în locul devizului, ci doar costul efectiv rezultat din documentele justificative, plus taxele administrative expres prevăzute.
25. Acceptarea expresă a clauzelor esențiale
25.1. Clientul declară că a citit, a înțeles și acceptă în mod expres prezentul document.
25.2. Clientul confirmă că a fost informat în mod expres, înainte de închiriere, cu privire la:
a) faptul că daunele autovehiculului se stabilesc conform devizului și documentelor justificative;
b) faptul că, în general, răspunderea pentru daunele autovehiculului este limitată la valoarea garanției;
c) faptul că avariile părții inferioare și deteriorarea jantelor și anvelopelor constituie excepții de la limitarea la garanție și pot genera costuri care depășesc valoarea acesteia;
d) faptul că BLUE organizează platformă și în situațiile imputabile Clientului, dar costul transportului este suportat de Client atunci când incidentul îi este imputabil.
25.3. Acceptarea prezentului document de către Client, prin semnătură, bifarea unei căsuțe dedicate, confirmare electronică sau orice alt mecanism expres pus la dispoziție de BLUE, produce efecte obligatorii între părți.
26. Protecția datelor și comunicările comerciale
26.1. Datele personale sunt prelucrate de BLUE în scopul:
a) executării contractului;
b) verificării eligibilității;
c) gestionării rezervării, predării, returului, daunelor și plăților;
d) îndeplinirii obligațiilor legale;
e) apărării drepturilor și intereselor legitime ale BLUE.
26.2. Comunicările de marketing se transmit numai în condițiile legii și în baza unui temei valabil.
26.3. Consimțământul pentru marketing trebuie exprimat separat de acceptarea prezentelor condiții și poate fi retras oricând.
27. Soluționarea disputelor
27.1. Orice neînțelegere se va încerca a fi soluționată mai întâi pe cale amiabilă.
27.2. Litigiile care nu pot fi soluționate amiabil vor fi de competența instanțelor competente potrivit legii.
28. Dispoziții finale
28.1. Nulitatea uneia sau mai multor clauze nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi, în măsura în care contractul poate continua fără acestea.
28.2. Faptul că BLUE nu își exercită imediat un drept nu constituie renunțare la acel drept.
28.3. Prezenții Termeni și Condiții se completează cu dispozițiile legale aplicabile.
28.4. Clientul declară că a avut posibilitatea reală să citească și să înțeleagă prezentul document înainte de acceptare.
28.5. Clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces în aplicație și răspunde pentru toate rezervările și operațiunile efectuate prin contul său.
28.6. Termenii și Condițiile sunt guvernate de legile aflate în vigoare în România. Nicio prevedere din Termenii&Condiții nu limitează și nu exclude orice tip de răspundere care nu poate fi limitată sau exclusă în mod legal.
28.8. BLUE poate modifica Termenii&Condițiile din când în când. Aceste modificări vor deveni obligatorii pentru Client după ce acestea v-au fost notificate prin aplicațiile mobile și/sau prin e-mail. Dacă nu sunteți de acord cu aceste modificări, sunteți liber să vă închideți contul de Client, în cazul în care toate obligațiile au fost îndeplinite. Anularea oricăror clauze din Termeni&Condiții nu afectează validitatea și aplicabilitatea restului Termenilor&Condițiilor. Orice astfel de clauze anulate, ilegale sau neaplicabile sunt considerate eliminate.
28.9. Pentru orice dispută, prezenții Termeni și Condiții constituie un contract și, implicit, o dovadă.
Prezenta anexă face parte integrantă din Termenii și Condițiile de Închiriere BLUE TECHNOLOGY SRL.
1. Regula generală
1.1. Taxele prevăzute în prezenta anexă sunt taxe administrative și operaționale, distincte de costurile de reparație stabilite conform devizului emis de un service autorizat și distincte de costurile conexe justificate prin documente.
1.2. În toate cazurile în care prezentul contract prevede stabilirea valorii daunelor conform devizului, BLUE nu va percepe taxe fixe de daună în locul devizului, ci doar costul efectiv rezultat din deviz și din documentele justificative aferente, la care se pot adăuga exclusiv taxele administrative expres prevăzute în prezenta anexă.
1.3. Taxele prevăzute în prezenta anexă se datorează separat de garanție și separat de costurile de reparație, în condițiile prevăzute în contract.
1.4. În măsura în care o anumită situație generează atât costuri efective, cât și o taxă administrativă, Clientul datorează atât costul efectiv justificat, cât și taxa administrativă aplicabilă, dacă aceasta este prevăzută expres în prezenta anexă.
2. Taxă pentru predare sau retur în afara programului
2.1. Pentru predarea sau returnarea autovehiculului în afara programului de lucru comunicat de BLUE, la solicitarea și cu acceptul BLUE, se percepe o taxă de 20 EUR / operațiune.
2.2. Taxa se aplică separat pentru fiecare operațiune de predare și/sau retur efectuată în afara programului.
2.3. Dacă predarea și returul sunt ambele efectuate în afara programului, taxa se cumulează.
3. Taxă de anulare pentru neprezentare sau întârziere neanunțată
3.1. În cazul în care Clientul nu se prezintă pentru ridicarea autovehiculului la data și ora confirmate sau întârzie mai mult de 3 ore fără notificarea prealabilă a BLUE, BLUE are dreptul să considere rezervarea anulată.
3.2. În această situație, se percepe o taxă de anulare echivalentă cu valoarea unei zile de închiriere, conform clasei autovehiculului rezervat.
4. Taxă de întârziere la retur
4.1. În cazul returnării autovehiculului după ora stabilită și confirmată, fără aprobarea prealabilă a BLUE pentru prelungirea perioadei de închiriere, se percepe o taxă de 10 EUR / oră de întârziere.
4.2. Taxa se calculează pentru fiecare oră începută.
4.3. Aplicarea acestei taxe nu exclude dreptul BLUE de a solicita și alte sume datorate conform contractului, dacă întârzierea a generat costuri suplimentare distincte.
5. Taxă de relocare / dislocare
5.1. În cazul în care Clientul solicită, iar BLUE aprobă, returnarea autovehiculului într-o altă locație decât cea stabilită inițial, se percepe o taxă de relocare.
5.2. În cazul în care Clientul lasă autovehiculul într-o altă locație decât cea aprobată de BLUE, fără acordul prealabil al acesteia, se percepe o taxă de relocare de 1 EUR + TVA / km, dar nu mai puțin de 50 EUR + TVA.
5.3. Taxa de relocare este distinctă de orice alte costuri suplimentare generate de recuperarea autovehiculului.
6. Taxă administrativă pentru lipsă combustibil sau energie la retur
6.1. Dacă autovehiculul este returnat cu un nivel de combustibil sau de energie mai mic decât cel consemnat la predare, Clientul datorează:
a) contravaloarea combustibilului sau energiei lipsă; și
b) o taxă administrativă de 50 EUR.
6.2. Pentru vehiculele electrice, costurile aferente încărcărilor efectuate în perioada închirierii, inclusiv cele înregistrate ulterior returului, dar aferente perioadei de închiriere, se suportă de Client.
7. Taxă de curățare standard suplimentară
7.1. Dacă autovehiculul este returnat într-o stare de murdărie care depășește nivelul uzual rezultat din utilizarea normală, BLUE poate percepe o taxă de curățare standard suplimentară de 20 EUR.
7.2. Această taxă se aplică atunci când autovehiculul necesită o spălare sau curățare suplimentară față de procedura standard aferentă unui retur normal.
8. Taxă de igienizare / decontaminare / curățare specială
8.1. Dacă autovehiculul necesită operațiuni speciale de curățare, igienizare sau decontaminare, BLUE poate percepe o taxă de 50 EUR, la care se pot adăuga costurile efective justificate ale serviciilor prestate.
8.2. Taxa se aplică, fără a se limita la, următoarele situații:
a) miros persistent de fum;
b) păr de animale în exces;
c) pete persistente;
d) mirosuri puternice;
e) murdărire excesivă a interiorului;
f) alte situații care necesită operațiuni speciale de igienizare.
9. Taxă administrativă pentru fumat în autovehicul
9.1. Fumatul în autovehiculele BLUE este interzis.
9.2. În cazul nerespectării acestei interdicții, Clientul datorează:
a) o taxă administrativă de 50 EUR; și
b) costurile efective ale serviciilor necesare pentru curățare, dezodorizare, igienizare sau remedierea deteriorărilor cauzate.
10. Taxă administrativă pentru amenzi, taxe de drum, taxe de pod, taxe de parcare, taxe aeroport și alte obligații publice
10.1. În cazul în care BLUE achită în numele Clientului sau din culpa Clientului amenzi, taxe de drum, taxe de pod, taxe de parcare, taxe aeroport ori alte obligații publice generate în perioada închirierii, Clientul datorează:
a) valoarea integrală a sumei achitate de BLUE; și
b) o taxă administrativă de 50 EUR / eveniment.
10.2. Taxa administrativă acoperă costurile de procesare, identificare, comunicare și gestionare administrativă a fiecărui eveniment.
11. Taxă administrativă pentru pierderea sau deteriorarea cheilor, documentelor, accesoriilor, cablurilor de încărcare, plăcuțelor de înmatriculare sau a altor bunuri predate
11.1. În cazul pierderii sau deteriorării cheilor, cartelei, documentelor, accesoriilor, cablurilor de încărcare, plăcuțelor de înmatriculare sau a altor bunuri predate împreună cu autovehiculul, Clientul datorează:
a) o taxă administrativă de 50 EUR; și
b) costul efectiv de înlocuire, remediere sau reemitere.
11.2. Dacă pierderea sau deteriorarea generează și alte costuri justificate, acestea se suportă separat de către Client.
12. Taxă de serviciu pentru alimentare greșită
12.1. În cazul alimentării autovehiculului cu alt carburant decât cel indicat de producător sau al unei încărcări necorespunzătoare care produce costuri de remediere, Clientul datorează:
a) o taxă de serviciu de 50 EUR;
b) costurile efective de transport, diagnoză, remediere, reparație, imobilizare și orice alte costuri justificate generate de incident.
12.2. Această taxă este distinctă de costurile rezultate din devizul de reparație.
13. Taxă pentru emiterea documentelor necesare părăsirii teritoriului național
13.1. Dacă BLUE aprobă utilizarea autovehiculului în afara României și este necesară emiterea documentelor aferente, se percepe o taxă de 50 EUR.
13.2. Taxa este distinctă de orice garanție suplimentară, tarif special sau alte condiții stabilite de BLUE pentru utilizarea în afara teritoriului național.
14. Modalitatea de percepere a taxelor
14.1. Taxele prevăzute în prezenta anexă pot fi:
a) reținute din garanție, în condițiile contractului;
b) încasate direct;
c) facturate separat Clientului;
d) debitate prin metoda de plată pusă la dispoziție de Client, în condițiile contractului.
14.2. În cazul în care valoarea taxelor depășește garanția disponibilă, Clientul datorează diferența.
15. Acceptarea anexei
15.1. Clientul declară că a citit, a înțeles și acceptă prezenta anexă ca parte integrantă a Termenilor și Condițiilor de Închiriere.
15.2. Clientul confirmă că a fost informat în mod clar și prealabil cu privire la existența taxelor administrative și operaționale prevăzute în prezenta anexă.
Prezenta anexă face parte integrantă din Termenii și Condițiile de Închiriere BLUE TECHNOLOGY SRL.
1. Scopul anexei
1.1. Prezenta anexă are rolul de a informa Clientul și orice șofer autorizat cu privire la:
• modul corect de utilizare a autovehiculului;
• funcționarea și limitările sistemelor de siguranță și asistență;
• obligațiile privind exploatarea autovehiculului în condiții de siguranță.
1.2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor implică acceptarea integrală a prezentei anexe.
2. Sisteme de siguranță și asistență
2.1. Autovehiculele puse la dispoziție de BLUE pot fi echipate, în funcție de model și configurație, cu sisteme de siguranță și asistență, inclusiv, fără a se limita la:
• sistem antiblocare frâne (ABS);
• control electronic al stabilității (ESP);
• control tracțiune;
• airbag-uri;
• senzori și camere de parcare;
• cruise control / adaptive cruise control;
• sisteme de frânare automată de urgență;
• sisteme de menținere a benzii de circulație;
• sisteme de avertizare coliziune;
• sisteme de monitorizare a presiunii în anvelope;
• sisteme de recunoaștere a semnelor de circulație;
• sisteme de monitorizare și management al bateriei (pentru vehicule electrice);
• sisteme telematice și de diagnoză la distanță.
2.2. Aceste sisteme au rol exclusiv de asistență și nu înlocuiesc conducerea umană.
3. Limitările sistemelor de siguranță
3.1. Clientul înțelege și acceptă că sistemele de siguranță:
• pot avea limitări tehnice;
• pot funcționa parțial sau intermitent;
• pot să nu detecteze toate situațiile din trafic.
3.2. Funcționarea acestora poate fi influențată de:
• condiții meteo (ploaie, ninsoare, ceață);
• murdărie, noroi, gheață;
• carosabil deteriorat;
• marcaje rutiere neclare;
• lumină insuficientă sau excesivă;
• trafic sau obstacole.
3.3. Lipsa unei avertizări din partea sistemelor nu înseamnă lipsa riscului.
4. RESPONSABILITATEA CONDUCERII AUTOVEHICULULUI (CLAUZĂ ESENȚIALĂ)
4.1. Clientul și orice șofer autorizat înțeleg și acceptă în mod expres că autovehiculul nu conduce autonom.
4.2. Responsabilitatea integrală pentru conducerea autovehiculului aparține exclusiv șoferului, în toate situațiile.
4.3. Autovehiculul:
• nu ia decizii în mod independent;
• nu înlocuiește șoferul;
• nu elimină obligația de a conduce preventiv și responsabil.
4.4. Sistemele de asistență:
• nu transferă responsabilitatea către autovehicul;
• nu reduc răspunderea șoferului;
• nu exonerează șoferul de obligațiile legale.
4.5. Șoferul are obligația permanentă:
• să fie atent la trafic;
• să mențină controlul total asupra autovehiculului;
• să intervină imediat în orice situație;
• să nu se bazeze exclusiv pe sistemele de asistență.
4.6. Utilizarea funcțiilor de asistență (inclusiv cruise control, sisteme de menținere a benzii, frânare automată sau alte funcționalități similare):
• se face pe propria răspundere a șoferului;
• nu transferă responsabilitatea către BLUE sau către autovehicul.
4.7. Clientul confirmă că:
• a înțeles că autovehiculul este un mijloc de transport asistat, nu autonom;
• responsabilitatea conducerii nu poate fi transferată către sistemele autovehiculului;
• orice incident sau daună produsă în timpul utilizării este imputabilă șoferului, în condițiile contractului.
5. Obligația de utilizare responsabilă
5.1. Clientul și șoferul autorizat au obligația:
• să conducă preventiv;
• să adapteze viteza la condițiile de drum;
• să respecte legislația rutieră;
• să utilizeze autovehiculul conform destinației sale.
6. Obligația de oprire și notificare
6.1. Clientul are obligația de a opri imediat autovehiculul și de a contacta BLUE în cazul în care observă:
• zgomote anormale;
• vibrații;
• miros de ars;
• scurgeri;
• martori de bord aprinși;
• pierdere de putere;
• impact sau lovitură (inclusiv în partea inferioară).
6.2. Continuarea utilizării în aceste condiții poate conduce la:
• agravarea daunelor;
• răspundere integrală a Clientului.
7. Utilizarea autovehiculelor electrice (dacă este cazul)
7.1. Clientul are obligația:
• să utilizeze doar metode de încărcare compatibile;
• să respecte instrucțiunile de utilizare;
• să nu forțeze cablurile sau echipamentele.
7.2. Este interzisă:
• continuarea utilizării în cazul unor avertizări critice privind bateria;
• utilizarea în condiții care pot afecta sistemele electrice (inclusiv impact în partea inferioară).
8. Interdicții privind sistemele autovehiculului
8.1. Este strict interzisă:
• dezactivarea sau modificarea sistemelor de siguranță;
• intervenția asupra componentelor tehnice;
• montarea de echipamente care afectează senzorii sau camerele;
• utilizarea autovehiculului în alte scopuri decât cele permise.
9. Răspunderea Clientului
9.1. Clientul este pe deplin responsabil pentru modul de utilizare a autovehiculului.
9.2. Sistemele de siguranță nu reduc și nu limitează răspunderea Clientului.
10. Acceptarea anexei
10.1. Clientul declară că:
• a citit;
• a înțeles;
• acceptă prezenta anexă.
10.2. Clientul confirmă că a fost informat în mod clar că:
• autovehiculul nu conduce autonom;
• responsabilitatea conducerii aparține exclusiv șoferului.