Am fost taxat de două ori

Când alegeți să plătiți cu cardul, taxa este blocată temporar de pe cardul dvs. În cazul în care anulați călătoria, veți fi rambursat automat, deoarece fondurile vor fi preluate numai după ce călătoria a fost finalizată.
Dacă plata a fost dedusă de două ori, vă rugăm să ne transmiteți dovada plății prin e-mail la contact@blue.ro, astfel încât să o putem escalada cu departamentul abilitat.

Dacă plata a fost făcută online, dar totuși șoferul a solicitat plata cash, vă rugăm să ne contactați la 0376448980 pentru a vă putea ajuta în timp real, sau trimiteți un mail pe contact@blue.ro cu numărul dvs. de contact, ora și data rezervării in cel mai scurt timp posibil.